<제1장. 총칙>
1조 목적
이 약관은 ㈜봄날소프트(이하 "회사"라 합니다)와 그 협력 "회사"들이 이용 고객(이하 "이용자"이라 합니다)에게 공동으로 제공하는 ㈜봄날소프트의 "서비스" 이용과 관련하여 "회사"와 "이용자" 간의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
2조 이용 약관의 효력 및 변경
① 회사는 공식 홈페이지(www.bomgames.com)를 통해 온라인으로 공고하며 회원은 회원가입 시 표시되는 본 약관에 동의 함과 동시에 효력이 발생합니다.
② 회사는 약관의 규제에 대한 법률, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호에 관한 법률, 전자 상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계법령을 위배하지 않는 범위 내에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.
③ 회사가 본 약관(및 운영정책)을 개정하는 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 서비스 홈페이지를 통해 7일 간(이용자에게 불리하게 적용된다고 볼 수 있는 약관 내용을 개정하는 경우 30일) 고지하며, 변경된 약관 사항과 함께 명기한 적용 일부터 시행됩니다.
④ 회원은 개정된 약관에 대해 거부할 권리가 있으며, 개정된 약관에 동의하지 않을 경우 서비스 이용을 중단하고 탈퇴할 수 있습니다. 다만, 개정된 약관의 효력발생일 이후에도 서비스를 계속 이용할 경우, 약관의 변경사항에 동의한 것으로 간주하여 적용되며, 변경된 약관에 대한 정보를 알지 못해 발생하는 회원의 피해는 회사에서 책임지지 않습니다.
3조 약관 외 준칙
① 본 약관은 회사가 제공하는 서비스에 대한 별도의 정책 및 운영정책과 함께 적용되며, 명시되지 아니한 사항에 대해서는 공식 홈페이지(www.bomgames.com) 내에서 서비스 되는 각 서비스 별 약관전기사업법, 전기통신사업법, 전기통신기본법, 정보통신망이용촉진및정보보호등에관한법률, 기타 대한민국의 관계법령에 따릅니다.
② 회사가 제공하는 서비스를 이용하여 유료결제가 진행 될 경우, 유료결제 이용약관 및 서비스 운영 정책 등 기타 회사에서 규정하는 정책에 따라 권리 및 의무를 보장 또는 제한 받을 수 있으며, 각 컨텐츠 별 이용약관과 본 약관의 내용이 상이할 경우에는, 본 약관이 우선 적용됩니다.
4조 용어와 정의
① 본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
1. "봄날소프트 서비스(이하 '서비스')" 라 함은 인터넷을 기반으로 하여 봄날소프트에서 제공하는 모든 컨텐츠에 대한 서비스를 의미합니다. 회사는 여러 게임 서비스, 웹서비스 및 기타 부가서비스를 제공하며, 회사는 이러한 각각의 서비스를 다른 약관 기타 법령의 제한이 없는 한 추가, 변경, 삭제할 수 있습니다.
2. "봄날소프트 이용자(이하 '이용자')" 라 함은 회사로부터 회사 서비스의 이용자 자격을 부여 받은 자를 의미하며, 본 약관에 동의하여 회사와 계약을 맺은자를 말합니다.
3. "봄날소프트 계정(ID)" 또는 “통합 계정(ID)”(이하 ‘계정’ 또는 ‘통합 계정’)이라 함은 이용자의 식별과 이용자의 서비스 이용을 위하여 회원 가입 시 이용자가 임의로 정한 영문자와 숫자의 조합으로 생성하여 회사에 요청 및 승인이 완료된 문자열을 말합니다.
4. "봄날소프트 계정정보 (이하 '계정정보')" 라 함은 이용자의 계정, 비밀번호, 성명, 닉네임, 주소, 주민등록번호, 전화번호 등을 포함한 일반정보 및 이용상품 구매 상태, 봄캐쉬 충전상태, 게임이용 정보 등 이용자가 서비스를 이용함으로써 회사가 알게 되는 이용자의 정보를 의미합니다.
5. "비밀번호 (이하 '비밀번호')" 라 함은 이용자가 계정 이용 시, 이용자의 권익보호를 위해 지정한 문자와 숫자의 조합을 의미합니다.
6. "봄캐쉬"(이하 ‘캐쉬’)이라 함은 회사가 제공하는 각종 유료 서비스를 이용하는데 사용할 수 있는 인터넷상의 현금등가 결제수단을 의미하며, 잔여만큼 환불이 가능한 대상입니다.
7. “게임머니”라 함은 봄캐쉬를 이용해 각 컨텐츠(게임 서비스)의 ‘유료컨텐츠’를 이용할 수 있도록 전환한 각 게임별 활용가능한 결제수단을 의미하며, 전환 이후에는 봄캐쉬로의 재전환 및 환불이 불가합니다.
8. “상품권(포인트)”라 함은 회사가 제공하고 있는 모든 서비스들의 원활한 운영을 위하여 회사가 임의로 지급, 조정, 회수할 수 있는 재산적 가치가 없는 서비스상의 가상 데이터를 의미합니다. 포인트 정책은 각 서비스 별 정책에 따라 상이할 수 있으며, 특정 경우를 제외한 상황에서는 본 약관의 정책을 적용 받습니다.
9. “가맹사업장”이라 함은 회사와 가맹계약 또는 IP서비스 이용계약을 체결하고 게임산업진흥에 관한 법률상의 인터넷컴퓨터게임시설제공업을 영위하는 사업자 또는 그 사업장소를 의미합니다.
10. "제휴 서비스"라 함은 회사가 제공하고 있는 서비스 중, 특정 게임 서비스에 대해 당사와 제휴 관계에 있는 제 3자가 운영하는 서비스의 형태를 말합니다. 제휴 서비스에서는 기본적으로 본 약관의 정책이 적용되지 않습니다.
11. “유료컨텐츠”라 함은 이용자가 게임 내에서 사용하거나 소지하여 특정한 효과 또는 기능을 사용할 수 있는 온라인 콘텐츠 중 유료로 구매한 것을 의미합니다.
② 이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 제1항에서 정하는 것을 제외하고는 관계법령, 기타 일반적인 상관례 및 게임 서비스 별 약관, 정책에서 정하는 바에 따릅니다
2장. 서비스 이용 계약의 체결
제5조 이용 계약의 성립 및 체결 단위
① 이용 계약은 서비스를 이용하고자 하는 자가 본 회사가 정한 가입절차(본 약관에 반드시 동의하고, 실명 인증 과정을 통해 계정(ID) 단위로 서비스 이용을 신청함)에 따라 회사에 신청하여야 하며, 회사가 이를 승인하는 시점(계정생성완료)부터 체결 됩니다.
② 회사에서 지정된 신청 양식에 따라 기재한 모든 정보들은 가입신청자의 실제정보인 것으로 간주되며, 이용계약 체결이 신청자의 자유의사에 따른 가입이라 하더라도 성명, 생년월일 비롯한 모든 정보에 허위사실을 기재하였을 경우 회사가 이를 발견한 즉시 이용계약을 해지하거나, 서비스의 이용을 제한할 수 있습니다.
③ 이용자는 회사에 언제든지 탈퇴 신청을 할 수 있으며, 회사는 이와 같은 신청을 받았을 때, 홈페이지를 통해 고지한 내용에 따라 처리해야 합니다. 다만, 회사에서 탈퇴 처리 진행 시에, 본인확인 절차가 불가피 필요할 경우, 회사는 계정을 소유하고 있다는 내용을 증명할 수 있는 자료를 이용자에게 요청할 수 있습니다.
제6조 미성년자의 회원가입 및 계약 체결
① 만 14세 미만의 아동이 서비스를 이용하기 위해서는 회사가 요청하는 소정의 법정대리인(부모) 동의절차를 거쳐야 하며, 14세 미만 계정 등록 및 유료 결제의 경우, 개인정보 취급방침(청소년보호정책) 제 4장 개인정보의 수집목적 및 이용목적 항목의 정책을 적용합니다.
② 회사는 부모 등 법정대리인의 동의에 대한 확인절차를 거치지 않은 14세 미만 이용자에 대하여는 가입을 취소 또는 승인거부 할 수 있습니다.
③ 만 14세 미만 이용자의 부모 등 법정대리인은 아동에 대한 개인정보의 열람, 정정, 갱신을 요청하거나 회원가입에 대한 동의를 철회할 수 있으며, 이러한 경우에 회사는 지체 없이 필요한 조치를 취해야 합니다.
7조 이용신청에 대한 승인 거부 및 보류
① 회사는 다음 각 호의 내용에 해당하는 경우의 이용신청에 대해 승인하지 아니할 수 있습니다.
1) 허위사실을 기재한 내용이 확인된 경우(전화번호, 이메일 등 개인정보 전반)
2) 타인의 명의를 이용 또는 도용하여 신청한 경우
3) 타인의 신용카드, 유/무선 전화, 은행계좌 등을 무단으로 이용 또는 도용하여 서비스 이용요금을 결제하는 경우
4) 만 14세 미만인 자가 법정대리인(부모)의 동의를 얻지 않고 가입할 경우
5) 사회의 안녕과 질서, 미풍양속을 저해할 수 있다고 판단 되는 경우
6) 저작권 및 기타 지적 재산권을 침해할 목적의 경우
7) 기타 회원의 귀책사유로 승인이 불가능하다고 판단되는 경우
8) 기타 회사가 정한 이용신청 요건이 정확하지 않을 경우
② 회사는 다음 각 호의 내용에 해당하는 경우 이용신청에 대한 승인 제한사유가 해소될 때까지 승인을 보류하거나 제한할 수 있습니다.
1) 서비스 관련 설비에 문제가 발생 할 경우
2) 기타 회사에서 서비스를 진행 함에 있어 정상적인 서비스가 불가능 한 경우
3) 본 약관과 운영정책 등 회사에서 제한하는 조치(이용 중지 등)를 3회 이상 받은 경우
4) 대한민국 이외 국가에서 서비스 이용 시, 회사가 해당 국가에서의 정식 서비스를 제공하고 있지 않아 관리 및 운영상 필요하다고 판단되는 경우
8조 이용 종료 및 계약 해지
① 서비스 가입일로부터 12개월(1년) 간 게임 및 홈페이지 접속이 없는 계정은 이용의사가 없는 것으로 간주할 수 있습니다.
② 이용 계약은 사용자가 탈퇴 신청을 하거나, 본 약관을 통해 회사가 정한 탈퇴절차가 완결된 시점까지 유효합니다.
9조 개인정보취급방침
① 회사는 관계 법령이 정하는 바에 따라 계정정보를 포함한 이용자의 개인정보를 보호하기 위해 노력하며, 관련 사항에 대하여 관계법령 및 회사가 별도로 고지하는 운영정책 및 청소년보호정책이 적용됩니다.
② 봄날소프트에 부속된 모든 서비스는 제 3자(채널링 서비스사 등)가 직접 자신의 회원을 대상으로 제공하는 개별 서비스(각종 이벤트 등)에 대해서는 ‘회사‘의 개인정보취급방침 및 청소년보호정책이 적용되지 않습니다.
③ 회사는 이용자의 귀책사유로 인하여 노출된 이용자의 계정정보를 포함한 모든 정보에 대해서 일체의 책임을 지지 않습니다.
10조 회원 ID 부여 및 변경
① 회사는 이용신청자에 대하여 본 약관이 정하는 바에 따라 회원 ID를 부여 하며, 1인 5계정을 원칙으로 합니다.
② 회원은 서비스 내의 나의 정보 또는 기타 해당 페이지로 링크된 메뉴를 통해 자신의 개인정보를 관리할 수 있는 페이지를 열람할 수 있으며, 해당 페이지에서 언제든지 본인의 개인정보를 열람하고 수정할 수 있습니다. 단, 원활한 서비스 관리를 위하여 반드시 필요한 실명, 생년월일, 성별 등은 수정할 수 없으며, 회사가 보다 나은 서비스를 제공하기 위해 부득이한 사유 발생 시 이용자의 계정 변경을 요청할 때, 이용자는 이에 응해야 합니다.
※ 2항의 구체적인 예시로, 운영정책에 위반되는 캐릭터 명 등을 강제 변경할 시 적용
11조 계정 및 비밀번호 관리
① 이용자 계정 정보의 관리 책임은 이용자 본인에게 있으며 회사는 회사의 귀책사유 없이 발생한 계정공유나 도용 및 그로 인한 불이익에 대해 책임지지 않습니다. 특히, 이용자간 계정과 관련된 문제가 발생을 하여 본 약관 제 5조 2항에 따라 처리된 사항에 대해서는 회사가 이용자의 요구에 응할 의무가 없습니다.
② 계정공유 중에 제3자가 계정을 이용하여 약관 및 운영정책 위반행위가 발생한다고 하더라도, 약관과 운영정책에 따라 이용자 본인 및 해당 계정의 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.
③ 비밀번호는 이용자가 직접 작성하며, 이용자가 원하는 경우 언제든지 변경이 가능합니다.
④ 이용자가 비밀번호를 소홀히 관리하여 발생하는 서비스 이용상의 손해 또는 제3자에 의한 부정이용 등에 대한 책임은 이용자에게 있으며 회사는 회사의 귀책사유 없이 발생한 불이익에 대해 책임지지 않습니다.
제12조 채팅내용의 저장 및 보관
회사는 회사가 제공하는 서비스 내에서 이용자 간에 이루어지는 채팅 내용(대화, 귓말, 쪽지 등)을 저장, 보관 또는 열람할 수 있습니다. 회사는 이용자간의 분쟁 조정, 민원 처리 또는 게임 질서의 유지를 위하여 회사가 필요하다고 판단하는 경우에만 한정하여 채팅 정보를 열람하도록 합니다. 본 정보는 회사만이 보유하고 적법한 제3자 외에는 제공되지 않습니다. 자료 활용 시에는 활용이 필요한 이유 및 범위를 이용자에게 고지합니다.
또한, 관계 법령에 따라 사이버 범죄 등의 자료 수집을 위해 요청 될 경우, 관계부처의 공문 수신 후 제공 될 수 있습니다.
제13조 게시물의 관리, 저작권
① 게시물이라 함은 이용자가 서비스를 이용함에 있어 이용자가 공식 홈페이지 등을 통해 게시한 모든 글/댓글/이미지/동영상/사운드/음성파일/프로그램 또는 이들의 조합으로 이루어진 정보 등을 말합니다.
② 회사는 다음 각 호에 해당하는 게시물이나 자료를 사전통지 없이 삭제하거나 이동 또는 등록 거부 할 수 있습니다.
1. 현금/계정/캐릭터등의 게임 내부 아이템을 비롯한 모든 컨텐츠의 현금 거래 제시 혹은 구입의사의 게시물.
2. 광고성 게시물 (상품 광고, 타 사이트 홍보, 간접 광고 등 관계가 없는 모든 정보)
3. 욕설로 인해 타인에게 불쾌감을 일으키는 게시물(음란물 포함)
4. 타인을 비방하거나 명예를 훼손 할 목적으로 작성한 게시물 (사실 확인 불가 루머 포함)
5. 본인/타인의 개인정보 (신상정보, 위치, 연락처, 이메일 등) 가 포함된 게시물
6. 도배 게시물 (같은 내용의 게시물 반복 게시)
7. 타인의 저작권 혹은 초상권을 침해하거나 명예를 훼손하는 게시물
8. 불법 프로그램등의 사용, 이용방법, 유포등의 내용이 담긴 게시물
9. 폭력, 비행, 사행심을 조장하는 게시물 (욕설, 타인비방 등의 정보)
10. 악성코드 배포나 시스템 장애를 유도하는 게시물
11. 해당 게시글로 인하여 사회적으로 파장을 일으킬 수 있는 게시물 (국가 유지에 반하는 정보)
12. GM 또는 회사 임직원, 타인을 사칭하거나, 객관적인 판단 하에 운영을 방해한다고 판단되는 게시물
13. 기타 게시판의 성격에 부합되지 않거나, 관계법령에 위반되는 게시물
③ 서비스 내 게시물로 인하여 법률상 이익(저작권)에 침해를 받게 될 경우, 이용자는 관련 법령에 따라 고객센터를 통해 해당 게시물의 삭제를 요청할 수 있습니다. 이 경우 회사는 적법한 절차에 따라 신속히 처리해야 합니다.
④ 이용자가 서비스 내에 게시한 게시물은 서비스 및 회사가 운영하는 다른 서비스, 프로모션 등에 노출될 수 있으며, 해당 노출을 위해 필요한 범위 내에서 일부 수정, 복제, 편집되어 게시될 수 있습니다. 이 경우 회사는 저작권법에 따라 해당 게시물을 노출하며, 회원은 언제든지 고객센터를 통해 해당 게시물에 대한 권리를 주장할 수 있고, 회사는 제1항 이외의 방법으로 이용자의 게시물을 이용하는 경우 저작권법에 따라 저작물의 이용허락을 받아야 합니다.
⑤ 이용자는 서비스를 이용도중 획득한 회사의 저작물을 회사의 사전 서면 승낙 없이 임의로 가공하거나 유포하여서는 안되며, 관련된 게시물이 제3자의 저작권 등 지적재산권을 침해함으로써 발생하는 민,형사상의 책임은 전적으로 이용자가 부담하여야 합니다.
⑥ 회사는 서비스를 운영하는 동안 위 1항 ~ 5항의 항목을 적용하며, 이용자의 탈퇴 후에도 지속됩니다.
제14조 가상자산(컨텐츠)에 대한 권리
① 회사는 회사가 제공하는 모든 컨텐츠(디자인, 애니메이션, 이미지, 음악, 시나리오, 캐릭터, 게임아이템, 게임머니 등)(이하, “게임 관련 정보”)에 대한 소유권, 저작권, 상표권 등 모든 권리를 갖습니다.
② 회사는 이용자에게 서비스와 관련하여 회사가 제공 중인 게임 관련 정보를 이용할 수 있는 권한만을 부여하며, 본 약관을 통해 이용권한에 대한 동의를 표시함으로 ㈜봄날소프트에서 제공하는 유(무)형 서비스 재화의 사용권을 획득한 것으로, 이용자는 회사 운영정책의 범위를 벗어나거나, 정하지 않은 방법으로 이용, 복제, 양도, 증여, 매매, 대여할 수 없습니다.
③ 회사는 서비스 운영 시 부득이하게 필요한 경우 가상 자산의 일부 또는 전부를 회사가 운영하는 서비스의 정책에 따라 수시로 업데이트 및 조정할 수 있으며, 그 내용이 이용자에게 현저히 불리해지는 경우, 업데이트 이전 이용자에게 고지 하여야 합니다.
④ 이용자가 회사로부터 유료로 취득하는 가상 자산의 이용에 관한 사항은 본 이용약관, 운영정책, 및 개별 서비스 홈페이지 등에서 고지하는 바에 따릅니다.
3장. 계약 당사자의 의무
15조 서비스 제공자(회사)의 의무
① 회사는 이용고객으로부터 제기되는 의견이나 불만이 본 이용약관 및 회사의 게임 운영정책에 준거하여 정당하다고 인정될 경우에는 즉시 처리하여야 합니다. 다만, 즉시 처리가 곤란한 경우는 이용고객에게 그 사유와 처리 일정을 E-mail 또는 서면으로 통보하여야 합니다.
② 회사는 이용고객의 동의가 있거나 다음 각호에 해당하는 경우를 제외하고는 서비스 제공과 관련하여 취득한 이용자의 개인정보를 본 서비스 이용계약의 목적 범위를 넘어 이용하거나 제3자에게 제공할 수 없습니다.
1) 유료 서비스 제공에 따른 요금 정산을 위하여 필요한 경우
2) 회사가 제공하는 다른 종류 서비스의 마케팅, 홍보 등에 필요한 경우
3) 금융실명거래및비밀보장에관한법률, 신용정보의이용및보호에관한법률, 전기통신기본법, 전기통신사업법, 지방세법, 소비자보호법, 한국은행법, 형사 소송법 등 기타 다른 법률에 특별한 규정이 있는 경우
③ 회사는 이용고객의 계정정보를 포함한 일체의 개인정보가 서비스 시스템으로부터 유출되지 않도록 보호합니다. 회사는 계속적이고 안정적인 서비스의 제공을 위하여 설비에 장애가 생기거나 멸실 된 때에는 지체 없이 이를 수리 또는 복구하도록 노력합니다.
다만, 천재지변, 비상사태 또는 그밖에 부득이한 사유가 있는 경우에는 회사는 이용고객의 정보유출에 대한 책임이 없고, 피해 상황을 정상적으로 복구시키도록 최선의 노력을 다합니다.
④ 회사는 관계법령이 정하는 바에 따라 이용고객의 개인정보를 보호하기 위하여 노력합니다. 이용고객의 개인정보보호에 관하여는 관련법령 및 회사의 개인정보취급방침에서 정하는 바에 의합니다.
⑤ 회사는 계정 명을 제외한 모든 계정관련 정보에 대해 본인의 요청이라 하더라도 제공하지 않습니다. 계정 관련 정보는 홈페이지에서 확인 및 변경이 가능하며, 계정의 비밀번호 힌트/비밀번호 답은 계정의 본인확인 절차 이후 변경이 가능합니다.
⑥ 회사는 이용고객이 개인정보 삭제를 요구할 시 이를 처리하되, 사법기관의 업무 협조를 위해 관계 법령에 의해 유예기간을 둡니다.
⑦ 회사는 이용약관에 명시되지 않은 사항에 대해서는 책임을 지지 않음을 원칙으로 하며, 본 이용약관에 규정되지 아니한 사항은 서비스 별로 별도 지침에 의하며 이를 홈페이지에 공지하여 고객이 정확하게 인지할 수 있도록 합니다.
⑧ 회사'는 고객님의 개인정보와 관련하여 "정보통신망 이용촉진 및 정보보호"에 관한 법률을 준수해야 합니다.
⑨ 회사는 개인정보취급방침을 통하여 고객님께서 제공하시는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며, 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 고지해야 합니다.
⑩ 회사는 개인정보취급방침을 개정하는 경우 웹사이트 공지사항(또는 개별공지)을 통하여 공지할 의무가 있습니다.
16조 서비스 이용자(회원)의 의무
① 이용자는 필수정보, 추가정보 등록 시 이용고객의 실명으로 모든 사항을 사실에 근거하여 작성하며 허위정보를 제공해서는 안됩니다.
② 허위정보 또는 타인의 정보로 사용자 계정이 등록된 경우 회사로부터 어떠한 보호조치도 받을 수 없으며, 타인의 정보로 사용자 계정이 등록 되어 타인 및 제3자에게 손해가 미칠 경우 이용고객은 이에 대해 책임을 다 해야 합니다.
③ 이용자는 회사가 서비스 이용과 관련하여 필요한 사항을 이용고객에게 알릴 수 있도록 계정 등록 시 연락 가능한 E-mail 주소 및 전화번호 등을 제공해야 합니다.
④ 이용자는 주소 및 연락처 등 이용고객의 정보가 변경된 경우에는 이를 회사에 즉시 알려야 하며, 별도 준비된 페이지를 이용하여 변경 및 수정할 수 있습니다.
⑤ 이용자는 계정, 캐릭터 이름, 길드 이름, 패밀리 이름 등의 선정 시에는 다음 각 호에 해당하는 내용을 이용하여 생성해서는 안됩니다.
1) 회사가 인정하는 서비스의 공식 운영자인 게임마스터(GM)의 아이디를 사칭하는 내용
2) 선정적이고 음란한 내용
3) 반사회적이고 관계법령에 저촉되는 내용
4) 기타 제3자의 상표권, 저작권에 위배될 가능성이 있는 내용
5) 비속어라고 판단되는 내용
⑥ 이용고객은 본인의 사용자 계정 ID 및 비밀번호를 관리할 책임이 있으며, 이를 소홀히 관리하여 발생하는 서비스 이용상의 손해 또는 제3자에 의한 부정사용 등에 대한 책임은 이용자에게 있습니다. 회사의 귀책사유가 없는 한, 해당 피해에 대한 책임을 지지 않습니다.
⑦ 이용고객은 타인의 계정 및 고객 정보를 침해하거나 도용하는 등의 부정행위를 하여서는 안되며, 공공의 안녕질서 또는 미풍양속을 해하는 다음 각 호의 통신을 하여서는 안됩니다.
1) 범죄행위를 목적으로 하거나 범죄행위를 교사하는 내용
2) 반국가적 행위의 수행을 목적으로 하는 내용
3) 미풍양속 및 기타 사회질서를 해하는 내용
4) 타인의 명예를 손상시키거나 권리를 침해하는 내용
5) 욕설이나 노골적인 성 묘사를 하는 내용
6) 다른 이용고객을 음해하거나 인권을 침해하는 내용
7) 기타 관련 법규정상 금지하고 있는 내용
⑧ 이용고객은 회사에서 제공하는 서비스를 게임 또는 오락 등 서비스 본래의 이용목적 이외의 용도로 사용하거나 다음 각 호에 해당하는 행위를 해서는 안됩니다.
1) 다른 이용고객을 희롱하거나, 위협하거나, 특정 사용자에게 지속적으로 고통을 주거나, 불편을 주는 행위
2) 회사의 운영진이나 직원을 사칭하는 행위
3) 회사로부터 특별한 권리를 부여 받지 않는 한, 클라이언트 프로그램을 변경하거나 회사 서버를 해킹하여 웹사이트의 일부분을 임의로 변경하는 행위
4) 서비스 안에서나 웹사이트에서 다른 회사 제품의 광고나 판촉활동을 하는 행위
5) 서비스 안에서나 웹사이트 상에서 불법복제 소프트웨어를 밀매하는 등 기타 불법적인 목적으로 서비스나 웹사이트를 이용하는 행위
6) 서비스 안에서나 웹사이트 또는, 게시판에서 사적인 정보나 게임 밖의 실제사회의 사생활 보호에 위배되는 정보를 주고 받는 행위
7) 인종이나 성, 특정 종교, 광신 등 사회적 편견에 기반 단체나 길드를 결성하는 행위
8) 계정, 캐릭터, 아이템 등을 타인에게 양도, 질권설정, 담보제공, 공유, 대여하거나 받는 행위 또는 이를 광고하거나 기타 준비하는 행위
9) 계정, 캐릭터, 아이템 등을 현금이나 기타 대가를 수수하고 매매하는 행위
10) 프로그램 상의 버그를 악용하여 서비스를 이용하는 행위
11) 저작권 및 지적재산권을 침해하는 행위
12) 캐릭터나 아이템 데이터를 고치거나 복사하는 행위
13) 공공질서 및 미풍양속에 위반되는 저속하거나 음란한 내용의 정보, 문장, 도형, 음향, 동영상을 전송, 게시, 전자우편 또는 기타 방법으로 타인에게 유포하는 행위
14) 범죄행위를 목적으로 하거나 범죄행위를 교사하는 내용을 타인에게 전송, 유포하는 행위
15) 타인의 명예를 손상시키거나 권리를 침해하는 내용을 전송, 게시 등의 방법으로 타인에게 유포하는 행위
16) 본 약관을 포함하여 기타 회사가 정한 제반 규정 또는 이용 조건을 위반하는 행위
17) 기타 관계법령에 위반하는 행위
18) 다른 이용고객으로 하여금 상기 1~17의 금지행위를 하도록 유발하거나 조장하는 행위를 포함하여 기타 회사에서 게임 서비스 진행에 대하여 문제가 발생할 소지가 있다고 판단 되는 행위.
⑨ 이용고객은 회사 및 제3자의 지적재산권을 침해해서는 안되며, 회사에서 허용된 경우를 제외하고는 서비스를 이용하여 영업활동을 하거나 허용되지 않은 영업을 해서는 안 됩니다.
⑩ 이용고객은 게임의 원활한 진행을 위하여 홈페이지 (http://www.bomgames.com)상의 공지사항을 수시로 확인하여야 합니다.
⑪ 서비스를 이용하게 됨으로써 서비스 영역에서 발생하는 이용고객 사이의 분쟁에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다. 서비스 영역에서 발생하는 이용고객 사이의 문제라 함은 "아이템 및 계정의 현금거래를 가장한 사기", "이용고객 간의 언변 논쟁"등을 말하나, 반드시 이에 한정하지 않고, 이용자가 서비스에 대해 불편함을 느끼는 사항의 원인이 운영정책 및 약관에 위배되는 경우에 대해 모두 포함됩니다.
⑫ 서비스를 이용하여 얻은 정보를 회원의 개인적인 이용 외에 복사, 가공, 번역, 2차적 저작권 등을 통하여 복제, 공연, 방송, 전시, 배포, 출판 등에 사용하거나 제3자에게 제공하는 행위를 금지합니다.
⑬ 이용고객은 이 약관 및 관계 법령을 준수해야 하며, 기타 회사의 명예를 손상시키거나 업무수행에 현저한 지장을 초래하는 행위를 해서는 안됩니다. 이는 특정되지 않는 문제(서비스 내 시스템에 대해 명확하게 확인되지 않은 사항)를 유포시켜 서비스 상의 문제를 야기시킬 수 있는 모든 상황을 말합니다.
4장. 서비스 이용제한 및 정지
17조 서비스의 내용 변경 및 종료
① 회사는 새로운 게임 내용의 추가, 각종 버그 패치, 기타 게임 운영상 필요한 경우에 게임의 내용을 온라인 및 오프라인 업데이트를 통해 상시로 변경할 수 있습니다.
② 회사는 홈페이지(http://www.bomgames.com)의 "공지사항"을 통하여 서비스 시스템 및 회선 점검에 관한 사항, 약관의 변경에 관한 사항, 게임의 운영에 관한 사항, 게임 이벤트에 관한 사항, 게임정보 업데이트 및 게임 서버 추가에 관한 사항 등을 이용고객에게 고지하오니 이용고객은 수시로 홈페이지(http://www.bomgames.com)를 방문하여 공지사항을 확인하여야 하며, 해당 사항을 확인하지 않아 발생하는 피해 및 예상되는 피해에 대해서는 배상의 책임이 없습니다.
③ 회사가 서비스의 운영 및 정책적 결정에 의해 특정 서비스(게임 및 기타 컨텐츠)를 종료하고자 하는 경우, 회사는 이용자에 대하여 30일 전에 홈페이지에 이를 공지하고 서비스의 제공을 종료할 수 있습니다. 서비스가 영구적으로 종료될 때, 이용자는 기존 서비스의 이용에 대해 결제된 금액 중 환불정책에 적용되는 사항 이외 서비스의 제공의 요구, 서비스 이용에 대한 예상 수익, 서비스 중단에 대한 배상을 청구할 수 없으며, 유료로 제공되는 영구사용 컨텐츠의 경우, 서비스 종료 시 공지된 서비스의 종료일까지를 이용기간으로 적용합니다.
18조 테스트 목적의 서비스
① 회사는 새로운 게임의 서비스를 정식으로 상용화하기 전, 회원들을 대상으로 테스트 목적의 클로즈 베타 서비스를 일정기간 동안 진행할 수 있습니다. 각각의 경우 테스트 대상과 기간 및 이에 관련된 내용은 해당 게임의 공식홈페이지 공지사항을 통해 별도로 공지합니다.
② 클로즈 베타 서비스는 상용서비스가 아니라 안정성 등의 개발 상태를 확인하는 과정이므로, 서비스 진행 시 필요할 경우 게임 데이터의 변경, 추가, 삭제 등이 실시 될 수 있으며, 이는 복구가 불가능 합니다.
③ 클로즈 베타 서비스 시, 오류 사항의 발견과 서비스의 안정화를 위해, 회원들이 사용하는 PC의 시스템 사양 정보를 수집할 수 있습니다.
④ 클로즈 베타 서비스를 이용하는 이용자는 원활한 테스트를 위해 별도의 게시판을 통해 운영자에게 알려 문제가 수정될 수 있도록 협조해야 합니다.
19조 서비스의 제공시간 및 중지
① 서비스는 연중무휴, 1일24시간을 원칙으로 합니다. 단, 회사는 전시, 사변, 천재지변 또는 이에 준하는 국가비상사태 등 회사가 통제할 수 없는 상황이나 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검, 교체 및 고장, 통신두절, 정기점검 또는 운영상 필요에 의한 목적으로 일시 중지 할 수 있습니다.
② 회사가 정기점검 또는 설비의 확충 등 서비스의 질을 향상시키기 위한 목적으로 서비스를 일시 중단할 수 있으며, 회사는 중단 기간 및 그 사유를 이용고객에게 중단 기간 실시 전에 사전 통지합니다. 다만 회사가 통제할 수 없는 상황(천재지변 및 전쟁 등으로 서비스가 불가능 할 경우)으로 인해 사전 통지가 불가능 한 상태에서는 사전 통지에 대한 의무를 이행하지 않습니다.
제20조 홍보활동 및 광고주와의 관계
① 회사는 이용자가 서비스 이용 중 필요하다고 인정되는 다양한 정보를 공지사항이나 전자우편, 전화 등의 방법으로 이용자에게 제공할 수 있습니다. 다만, 이용자는 언제든지 개인정보관리화면, 전자우편, 전화 등을 통하여 수신 거절을 할 수 있습니다.
② 회사는 서비스의 운영과 관련하여 서비스 화면, 홈페이지, 전자우편, 전화 등에 광고를 게재할 수 있습니다. 광고가 게재된 전자우편 등을 수신한 이용자는 수신거절을 회사에게 할 수 있습니다.
제20-1조 마케팅 수신동의 및 광고목적 서비스 이용
① 회사는 이용자가 회원가입 시 마케팅 수신동의 및 광고목적 서비스 이용 항목에 대하여 "동의"한 이용자에 대하여 서비스 이용 중 필요하다고 인정되는 정보를 공지, 전자우편(mail), SMS, SNS, 전화 등의 방법으로 이용자에게 제공할 수 있습니다.
다만, 이용자는 언제든지 홈페이지 개인정보 관리 페이지에서 수신동의, 거절 항목을 선택하여 수신중지를 요청할 수 있습니다.
② 회사는 서비스 상 게재되어 있거나, 자사 서비스 이용 이외 기타 광고주의 판촉활동(자사 직접광고를 제외한 기타 채널링 서비스)에 대하여이용자 간 임의교신, 또는 거래를 하여 발생하는 손실과 손해에 대하여 일체의 책임을 지지 않습니다.
③ 2항의 서비스 상 게재, 자사 서비스 이용이라 함은 홈페이지를 통해 전체 이용자에게 공식적인 안내 및 광고행위를 뜻하며, 기타 외부 사이트의 광고 내용이 책임대상에 포함되지 아니함을 의미합니다.
21조 서비스 이용 제한
① 회사는 천재지변이나 국가 비상사태 또는 게임 운영의 심각한 변화 등 불가항력적인 경우가 발생 또는 발생이 예상될 때는 서비스의 전부 또는 일부를 예고 없이 제한하거나 정지할 수 있습니다.
② 이용고객이 이용고객의 의무 조항을 이행하지 못할 경우, 이용고객 계정의 이용이 제한될 수 있습니다. 다만, 그 위반 정도에 따라 이용자 계정에 대해 경고, 일부 또는 전체 서비스 이용의 일시 정지, 계약 해지에 대해 조정될 수 있으며, 이 과정에서 이용자 계정 내 캐릭터, 아이템, 유료콘텐츠에 대한 조정이나 사용제한이 진행 될 수 있을 수 있습니다. 회사는 위 내용으로 인한 서비스 정지나 계약 해지로 인한 이용자의 유료컨텐츠 손실에 대해 별도로 보상하지 않으며, 임시적으로 이용 정지 등의 조치를 취하여 해당 계정을 조사할 수 있습니다. 이에 대해 이용자는 홈페이지 내 마련된 고객문의 창구를 통해 이의 신청을 할 수 있습니다.
③ 이용제한사유 및 이용제한 내용은 홈페이지(http://www.bomgames.com)내 운영 방침 및 내용의 변경공지를 따르며, 본 약관을 위반함으로써 서비스 영역에서 발생하는 불이익 및 예상되는 수익 등에 대해서 회사는 책임을 지지 않습니다.
④ 이용고객의 관리 소홀로 인하여 서비스 이용 계정 및 비밀번호의 유출로 인한 서비스 이용상의 손해 또는 제3자에 의한 부정이용 등에 의한 의무사항 조항의 위배의 경우 이용고객 계정의 이용이 제한될 수 있으며, 제한 사유가 부당한 방법(게임 내 또는 현실에서의 해킹, 사기, 현금거래, 버그악용, 계정거래 등)으로 획득한 아이템을 회수 및 삭제, 변경 되었을 경우, 이용자는 그 이용 제한에 대해 이의를 제기할 수 없습니다.
⑤ 미성년자 이용고객의 보호자로부터 요청이 있을 경우, 회사는 미성년자 이용고객의 서비스 이용에 제한을 가할 수 있습니다.
⑥ 서비스 이용 도중 이용자 사이에 발생하게 되는 분쟁에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다.
⑦ 서비스이용과 관련된 상담 및 문의는 회사에서 지정하는 웹사이트 내 고객센터 등을 통해 할 수 있으며, (홈페이지(http://www.bomgames.com) 내 고객센터) 서비스 이용 제한과 관련하여 이용자는 홈페이지에 마련된 고객문의창구를 통해 이의신청을 할 수 있습니다.
⑧ 회사는 서비스 개선과 이용자 정보 보호를 위하여 운영정책에서 별도로 고지하는 일정 기간 이상 게임을 이용하지 않은 계정의 캐릭터 등 게임 정보를 삭제할 수 있습니다. 단, 회사는 게임 정보 삭제 7일 전 이용자에게 그 사실을 고지하여야 합니다.
⑨ 회사는 이용고객이 다음 각 호에 해당하는 행위를 하였을 경우, 서비스 이용중지와 함께 중지사유를 고지하며, 이용자가 중지사유를 확인 후 정해진 기간 이내에 소명하지 못할 경우 고객의 서비스를 일정기간 중지하거나 또는 계약을 해지할 수 있습니다. 이 경우 이용고객은 홈페이지(http://www.bomgames.com)를 통해 사유를 확인할 수 있으며 또한 이의신청을 할 수 있습니다. 아래 항목은 위 항에 대한 사유가 되는 경우 입니다.
1) 타인의 개인정보, 서비스 ID 및 비밀번호를 도용 및 부정하게 사용하는 경우
2) 서비스 운영을 고의로 방해한 경우(운영자에게 폭언, 욕설 등을 한 경우 등)
3) 가입한 이름이 실명이 아닌 경우
4) 가입 신청 시에 성명, 생년월일, 결제수단 등에 관하여 허위 내용을 등록한 경우
5) 타인의 명예를 손상시키거나 타인에게 불이익을 주는 행위를 한 경우
6) 서비스의 안정적 운영을 방해할 목적으로 다량의 정보를 전송하거나 광고성 정보를 전송하는 경우, 명확한 근거가 없이 서비스 컨텐츠를 비방하며 타인을 선동하는 경우
7) 회사 및 다른 이용자의 지적재산권을 침해하는 경우
8) 정보통신윤리위원회 등 외부기관의 시정요구가 있거나 불법선거운동과 관련하여 선거 관리위원회의 유권해석을 받은 경우
9) 회사의 서비스 정보를 이용하여 얻은 정보를 회사의 사전승낙 없이 복제 또는 유통시키거나 무단으로 이용하는 경우
10) 서비스의 안정적 운영을 방해하는 컴퓨터 바이러스나 기타 프로그램 등을 유포하는 경우
11) 각종 불법사이트(음란물, 와레즈, 해킹사이트등)를 게시판 등에 광고하는 경우
12) 비정상적인(불법 프로그램, 버그 등) 행위를 통해 게임 진행을 방해하는 행위를 하는 경우
13) 기타 이용고객이 관련법규 또는 법령을 위반하거나 본 약관상의 의무를 반하여 계약의 목적을 달성할 수 없는 경우
22조 서비스 이용중지 또는 계약 해지
① 이용자가 이용계약을 해지하고자 하는 때에는 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며 회사에서 규정한 절차에 따라 이용고객 본인이 회사에 해지 신청을 하여야 하며, 1:1문의, e-mail, 서비스 내 마이페이지의 탈퇴 신청을 통해 해지 할 수 있습니다.
② 이용자가 제1항의 규정에 따라 유료 게임 서비스의 이용계약을 중지하거나 해지하는 경우, 회사는 제 5장 요금 정책 및 유료결제의 약관이 정하는 바에 따라 미사용 이용 요금을 환불합니다.
③ 회사는 이용자가 제16조, 제21조의 약관 내용을 위반한 경우, 사전 통보 후 이용계약을 해지하거나 또는 기간을 정하여 서비스의 이용을 중지할 수 있습니다. 다만, 약관에 견주어 이용자의 행위가 고의 또는 중대한 과실로 회사에 손해를 입힌다고 판단되는 경우에는 사전 통보 없이 이용계약을 해지하거나 기간을 정하여 서비스의 이용을 중지할 수 있습니다. 이용자는 처리 사항에 대해 고객상담 창구(1:1문의 등)를 통해 해당 사항에 이의신청할 수 있으며, 회사는 처리 사유에 대해 이용자에게 안내하여야 합니다.
5장. 요금 정책 및 유료 결제
① "회사"는 <청약의 철회>, <청약 철회 등의 효과>와 "봄캐시"의 충전 및 이용, <환불> 등 "유료서비스"의 이용과 관련된 사항을 캐쉬정책 에서 정합니다.
② "회사"는 캐쉬정책 의 내용을 "회원"이 쉽게 알 수 있도록 홈페이지 초기화면, 고객센터 등에 게시하거나 연결화면을 제공하는 방법으로 "회원"에게 공지합니다.
6장. 손해 배상 및 면책
23조 손해 배상
① 회사는 서비스에서 무료로 제공하는 서비스의 이용과 관련하여 개인정보취급방침에서 정하는 내용에 해당하지 않는 사항에 대하여는 어떠한 손해도 책임을 지지 않습니다.
② 이용고객이 본 약관의 의무를 위반하거나 서비스를 이용함에 있어 고의 또는 과실로 회사에 손해를 입힌 경우에는 회사는 이용고객에게 손해배상을 청구할 수 있습니다.
③ 회사는 서비스에서 유료로 제공하는 서비스의 이용에 있어 회사의 귀책사유로 이용고객이 기 구매하여 사용하고 있는 컨텐츠 등의 삭제나 훼손이 발생한 경우 회사는 유료아이템 재충전 등 그에 상응하는 적절한 수단을 통해 보상을 실시합니다.
28조 면책
① 회사는 국가 비상사태, 천재지변, 파업, 폭동, 전쟁, 정전 등 회사의 귀책사유로 볼 수 없는 불가항력적인 상황으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공이 불가한 사항에 대해 면책 됩니다.
② 기간통신 사업자가 회사에 사전 통지 없이 전기통신 서비스를 중지 하였거나 기간통신 사업자로부터 정상적인 역무를 받지 못하여 회사가 서비스를 원활히 제공하지 못하는 것에 대해서 회사는 책임을 지지 않습니다.
③ 회사는 이용고객의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애 또는 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다.
④ 회사는 이용고객이 서비스를 이용하며 기대하는 수익을 상실한 것이나 서비스를 이용하여 얻은 자료, 서비스에 게재한 정보, 사실의 신뢰도, 정확성에 따른 손해발생에 대해 책임을 지지 않습니다.
⑤ 회사는 미리 공지를 통하여 시스템 정기점검, 증설 및 교체 등 부득이한 사유로 인하여 회사가 정한 날이나 시간에 일시적으로 서비스를 중단 하는 경우에 발생한 이용고객의 손해에 대해서는 책임을 지지 않습니다.
⑥ 회사는 서비스 이용과 관련하여 이용고객에게 발생한 손해 가운데 이용고객의 고의 또는 과실에 의한 손해에 대하여는 책임을 지지 않습니다.
⑦ 회사는 제공하는 서비스로 인하여 이용고객간 또는 이용고객과 제3자간에 발생한 분쟁에 대해서는 개입할 의무가 없으며, 이로 인한 손해에 대해서도 배상할 책임이 없습니다. 단, 앞서 명시한 분쟁에 대해 관계 법령에 의거하여 수사기관의 요청이 있을 경우 필요한 사항에 대해 최대한 협조합니다.
⑧ 회사는 이용고객의 컴퓨터 환경으로 인하여 발생하는 제반 문제 또는 회사의 귀책사유가 없는 네트워크 환경으로 인하여 발생하는 문제에 대해서는 일체 책임을 지지 않습니다.
⑨ 회사가 제공하는 서비스 중 무료 서비스 관련하여 이용고객에게 발생하는 손해에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다.
29조 재판권 및 준거법
① 서비스 이용과 관련하여 회사와 이용고객간에 발생한 분쟁에 관한 소송은 민사소송법상의 관할법원에 제기합니다.
② 회사와 이용고객간에 제기된 소송에는 대한민국 법을 적용합니다.
부칙1
본 이용약관은 2020년 01월 10일부터 시행됩니다.
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